Pris, läge och klimatansvar avgör var kunderna tankar. Genom konkurrenskraftiga priser, stationer på rätt lägen och alltmer klimatanpassade produkter har vi på Statoil strävat efter att vinna kundernas förtroende.
Under snart en tvåårsperiod har Statoil genomfört den genomgripande omstrukturering av Statoils verksamhet i Sverige som inleddes under 2007. Vi har genomfört en radikal omställning som inneburit en fokusering på drivmedelsaffären.
Resultatet är en kedja med bättre effektivitet, bättre lyhördhet för kundernas önskemål och bättre lönsamhet. Vi har arbetat längs tre huvudlinjer när vi format det nya Statoil. Alla delarna är lika viktiga för att nå den ledarposition på drivmedelsmarknaden som vi eftersträvar. Vi har renodlat drivmedelsaffären, vi har satsat framåt för att få landets bästa kedja av stationer och vi har säkerställt att stationerna har den bästa supporten både när det gäller kunnig personal och effektiv logistik.
Automat komplement till fullservice
Landets ledande drivmedelskedja ska ha landets vassaste stationer. Genom ett omfattande investeringsprogram har våra fullservicestationer fått ett nytt, fräscht och mer enhetligt utseende, med ett förnyat sortiment av snabbmat och andra produkter som har ett naturligt samband med vägtrafiken. Vi har också ökat andelen automatstationer i kedjan. Automatstationen är för många kunder ett komplement till fullservicestationen.
Att driva en station är idag förenat med stora investeringskostnader. Miljökraven är hårda och krav finns på alltfler olika drivmedelskvaliteter. För att klara de kostnaderna och samtidigt ge rätt pris på stolpen är effektiviteten avgörande. På ett flertal orter har vi ersatt en tidigare fullservicestation med en automat. Vår bedömning är att automaten många gånger ger bäst förutsättningar för en rationell hantering och den långsiktiga lönsamhet som krävs för uthållig närvaro.
Priset på stolpen är avgörande för svenska bilister och vår förmåga att hålla konkurrenskraftiga priser är avgörande för kedjan. Inte minst i perioder med starka fluktuationer i världsmarknadspriser ska kunderna vara säkra på att vi svarar snabbt och alltid erbjuder rätt pris.
Klimatanpassade fossila och förnybara bränslen
Efterfrågan på förnybara drivmedel ökar, förutsatt att prisbilden är den rätta. Vi har under en följd av år byggt ut landets största nät av E85 pumpar och vi säljer i dagsläget E85 på över 380 av våra stationer.
Vilka drivmedelsprodukter vi kommer att ha i framtiden avgörs både av utvecklingen av förnybara drivmedel och av bilparkens sammansättning. Knappt fem procent av den svenska bilparken är idag miljöbilar. I takt med att nya bilar och ny teknik tas fram kommer vårt drivmedelsutbud att anpassas till det.
Som kund kommer du att fortsatt känna igen oss på våra konkurrenskraftiga priser, våra stationer på rätt lägen och med ett uttalat klimatansvar i den omställning som nu sker från traditionellt fossilt till alltmer klimatanpassat. Under förra året valde 360 000 kunder varje dag att komma till oss på Statoil – under 2009 hoppas vi att de blir ännu fler!